개인정보 처리방침

'엘비휴넷 주식회사'(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 수립하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

 

* 본 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 

제1조 총칙

회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

 

제2조 개인정보 처리 항목 및 목적

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다.

■ 임직원 휴대폰 개통 및 문의
• 필수항목 : 이름, 연락처, 생년월일, 주소, 소속 회사명
• 추가항목(개통 시) : 신분증 정보, 계좌정보, 휴대폰 인증정보


이용 목적 :
- 휴대폰 개통 및 계약 체결
- 본인확인 및 인증
- 요금제 상담 및 상품 안내
- 배송 및 고객 응대
- 민원 처리 및 사후관리

※ 서비스 이용과정이나 처리과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속로그, 불량이용기록)

 

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다.
다만, 다음과 같이 보유합니다.

웹사이트에서 수집하는 항목


■ 임직원 휴대폰 개통/문의
• 보유 기간 : 수집일로부터 180일
• 보유 이유 : 사용자 식별, 개통 상담, 민원처리 등

웹사이트 이용과정에서 자동 생성되어 수집될 수 있는 항목
• 보유 항목 : 접속 IP 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키
• 보유 기간 : 6개월 이내
• 보유 이유 : 서비스 이용 통계 분석 및 안정적인 서비스 운영

법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 별도의 DB로 분리하여 보관합니다.

 

제4조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

* 개인정보 파기절차

목적 달성 후 별도 DB로 옮겨 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.

* 개인정보 파기방법

  • 전자적 파일 : 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제

  • 종이 문서 : 분쇄 또는 소각

 

제5조 개인정보의 제 3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자의 별도 동의를 받은 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 생명·신체·재산의 급박한 이익 보호가 필요한 경우
• 범죄 수사 및 공소 제기·유지에 필요한 경우

또한, 임직원 휴대폰 개통 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 제공받는 자 : ㈜엘지유플러스
• 제공 목적 : 휴대폰 개통 처리, 본인확인, 가입 계약 체결 및 이행, 요금 청구 및 정산, 고객 상담 및 AS 제공
• 제공 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 주소, 소속 회사명, 신분증 정보, 계좌정보, 휴대폰 인증정보
• 보유 및 이용 기간 : 서비스 제공 목적 달성 시까지 또는 관련 법령에 따른 보관기간까지

 

• 제공받는 자 : 로젠㈜ / ㈜알고랩
• 제공 목적 : 단말기 배송
• 제공 항목 : 이름, 연락처, 주소
• 보유 및 이용 기간 : 배송 완료 시까지

※ 이용자는 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 서비스 이용(휴대폰 개통)이 제한될 수 있습니다.

 

제6조 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 수탁자 : (주)크리티온

  • 위탁업무내용 : 홈페이지 시스템 유지보수

  • 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라

재위탁 제한, 보호조치, 관리·감독 사항 등을 계약에 명시하고 있으며,

수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 정기적으로 점검하고 있습니다.

 

제7조 이용자의 권리∙의무 및 행사방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람

  • 개인정보 정정·삭제

  • 개안정보 처리정지

개인정보 보호 관련 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.

 

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

* 관리적 조치

  • 내부관리계획 수립 및 운영

  • 정기적 직원 교육

* 기술적 조치

  • 개인정보에 대한 비밀번호 설정 및 중요정보 암호화

  • SSL 보안 적용

  • 침입차단시스템 운영

  • 백신프로그램 운영

  • 접근권한 최소화 및 접속기록 보관·관리

* 물리적 조치

  • 접근통제구역 지정

  • 보관장소 접근 제한

 

제 9조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 쿠키를 사용합니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

* 쿠키 등 사용 목적

홈페이지 방문자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 방문자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 홈페이지 방문자의 접속 빈도 및 방문 시간 분석, 서비스 이용 통계 분석 등을 통해 서비스 품질 개선에 활용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

* 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예시

  • Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 >인터넷 옵션 >개인정보 >설정

  • Microsoft Edge : 웹 브라우저 상단의 설정 >쿠키 및 사이트 권한 >쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

  • Google Chrome : 웹 브라우저 상단의 설정 >개인 정보 보호 및 보안 >쿠키 및 기타 사이트 데이터 >설정 방법 선택

단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

제10조 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 불만처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 관련부서를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자

  • 이름: 전용배

  • 부서: 경영관리본부

  • 직위 : CISO / CPO

  • 연락처: 02-6941-2947

2. 개인정보 보호담당자

  • 이름: 배경률

  • 부서: 총무팀

  • 직위: 팀장

  • 연락처: 02-6941-2958

 

제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

개인정보 침해 신고 및 상담은 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

제12조 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 회사 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며,

개정 시 홈페이지 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.

 

개인정보처리방침 최근 변경 일자 : 2026.04.20
이 개인정보 처리방침은 2026년 04월 20일부터 적용됩니다.

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